Holiday Deals up to 20% Off

SAKI Order Status and Shipping FAQs

Sipariş Takibi

Siparişinizi görüntülemek ya da değiştirmek mi istiyorsunuz? Online Sipariş Takibi ile sipariş durumunuzu kontrol edebilir, kargoyu takip edebilir, teslimat ayrıntılarını görüntüleyebilir, teslimat adresi veya eposta bilgilerinizi değiştirebilir, faturanızın çıktısını alabilir ve daha başka birçok işlem gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizi verdikten sonra takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ekstra bilgiye mi ihtiyacınız var? Ayrıntılı teslimat bilgisi almak için sipariş durumu bağlantısını kullanın. Ayrıca anlık olarak gönderi güncellemesinden haberdar olmak için paketinizi doğrudan kargo firmasınından takip etmenin en iyi sipariş takip yöntemi olduğunu unutmayın!
İptal taleplerinizin siparişinizi verdikten sonra 30 dakika içerisinde yapılmasını rica ederiz. Sohbet veya support@saki.us adresinden e-posta yoluyla bize ulaşın, gerisini biz hallederiz.

Bu pencere kapandıktan sonra satın alma işlemi iptal edilememekte, bunun yerine siparişlerin iade politikamıza ve talimatlarımıza göre iade edilmesi gerekmektedir.
İsteklerinizi gerçekleştirebilmemiz için siparişinizde değişiklik veya iptal yapmanız gerektiğinde lütfen en kısa sürede müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Siparişin verilmesinden nakliye için yola çıkmasına kadar geçen sınırlı sürede elimizden gelen en iyi şekilde size yardımcı olacağız.
Uluslararası nakliye hizmetimiz vardır. Uluslararası gönderimlerle ilgili daha fazla bilgi edinmek için, lütfen gönderim politikamızı okuyun.
Siparişleri bir iş günü içinde kargoya veriyoruz ve teslimatlar genellikle 2-7 gün sürüyor. Ancak bu, bulunduğunuz yere veya kargo firmasının hizmet kesintilerine bağlı olarak değişebilir.

Teslimat durumunu siparişinizin kargoya verildiğine dair size gönderilen e-postada yer alan takip numarasıyla izleyebilirsiniz. Herhangi bir gönderi onayı veya takip numarası bilgisi almadıysanız, yardım için destek ekibimizle iletişime geçin!
Ürünlerimizde genellikle indirim yapmayız. Ancak özel günlerde müşterilerimize süprizlerimiz mutlaka olur!

Özel fırsatlar ve indirimler için bültenimize kaydolun ve yaklaşan indirimlerden veya özel tekliflerden hemen haberdar olun. Bültenimize kaydolduktan sonra %10 indirim kuponu da alacaksınız!

Teklifler başka bir indirim veya promosyonla birlikte kullanılamaz. Müşteriler, sipariş başına yalnızca bir indirim ve/veya kupon kullanabilir.
Paketinizin başarılı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Öncelikle teslimat adresinizin doğru olup olmadığını kontrol edin.
  2. < li>Siparişiniz "teslim edildi" olarak görünüyorsa ancak siz teslim almadıysanız, belirlenen teslimat yerini aramanızı ve başka birinin paketinizi alıp almadığını kontrol etmenizi öneririz.
  3. Bazı paketler birden fazla taşıyıcı tarafından nakledilebilir. Bu nedenle, teslimatın yapılma ihtimali olan tüm posta kutularını kontrol edin.
Siparişiniz teslimat sırasında kaybolduysa, çalındıysa veya hasar gördüyse, lütfen önce kargo firmasına hak talebinde bulunun. Ardından kargo firması talep numaranızla birlikte bize ulaşın. Siparişinizi mükemmel durumda almanızı sağlayacağız!